Política de Cambios y Devoluciones

Nuestro objetivo es tu que estés encantad@ con nuestra marca, pero si por lo que sea no lo logramos para proceder a la devolución o cambio de un artículo adquirido en la tienda online, el procedimiento es el siguiente:
 

 - Envía una solicitud de devolución por correo electrónico a webcantabricoliving@gmail.com a más tardar 15 días hábiles a partir de la fecha en que recibió el producto, comunicándonos el motivo de la devolución si crees que nos ayudará a seguir mejorando.


- Los artículos deben empaquetarse en su estado original, junto con todos y cada uno de los accesorios incluidos en el paquete original, y no pueden usarse, limpiarse o dañarse de ninguna manera, y debe llevar todas las etiquetas y empaques originales.

- Envía la devolución a esta dirección:

Cantábrico Living Almacén (Tel.650432386) 

Polígono Industrial Sangroniz c/Iberre,3 Pab 13

48150Sondika (Vizcaya)

Puedes usar el servicio de envíos que prefieras para devolvérnoslo. Los gastos de devolución/cambio son responsabilidad del cliente. En los casos en que un producto se considere defectuoso, Cantábrico Living asumirá el costo total de envío de devolución y / o cambio.

En el caso de que Cantábrico Living. haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad de un producto recibido no sea aceptable, contáctenos en webcantabricoliving@gmail.com para organizar una devolución y / o cambio. En tales casos, Cantábrico Living, correrá con los gastos de envío y devolución.

No serán reembolsados los gastos de envío, ni ningún otro gasto o servicio relacionado con tu pedido.

Importante: Hasta el momento en que recibamos un artículo en nuestra almacén, sigue siendo responsabilidad del cliente.


Te recomendamos que envíes cualquier artículo para devolución por mensajería o correo certificado y conserves el comprobante de envío.

-Una vez que hayamos confirmado que los artículos devueltos están en perfectas condiciones con todos los embalajes y etiquetas originales, recibirás una confirmación por correo electrónico notificándote la cantidad que se acreditará en tu cuenta. El reembolso de los artículos devueltos se hará en la misma forma de pago en la que hayan sido abonados.

-El valor de la compra será reembolsado por el mismo método que realizó el pago original.

 

 

 
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